Averías

¿Y qué pasa si se avería alguna máquina?

En el momento en el que un cliente nos comunica una incidencia en alguna de las máquinas, Norvending S. L. envía a un técnico propio a reparar la avería, devolver el dinero y/o dejarla en perfecto estado de servicio.

¿Si traga dinero a quién se lo reclamamos y cómo nos lo devuelve?

En todas las máquinas se instala una hoja de incidencias, donde los clientes anotan sus reclamaciones y posteriormente el reponedor o el técnico les abona el importe correspondiente.

¿Están aseguradas las máquinas?

Norvending S. L. dispone de un Seguro de Responsabilidad Civil para cubrir cualquier siniestro que puedan provocar las máquinas o sus empleados.